Kısaltmalar:
GBP = Google Business Profile = Google İşletmeniz.
NAP = İsim Adres Telefon tutarlılığı.
1. GBP İşletme Bilgilerinizi Denetleyin (26 puan)
İçindekiler:
Google İşletmenizi optimize etmenin ilk adımı, doğruluk ve tutarlıktan geçiyor. Google haritanızda kullanılan bilgiler, web sitenizdeki bilgilerle eşleşmelidir. En önemlisi sosyal medya dahil yerel alıntılar ismi verilen üçüncü taraf platformlarda da (Yelp, Foursquare, Trustpilot gibi) yer almalısınız. Bu noktada işletmenizin NAP (Name Address Phone) tutarlığı büyük önem arz ediyor.
Eğer restoran veya cafe işletiyorsanız; mekanist.com web sitesini de satın alan Zomato platformunu mutlaka kullanmalısınız. İşletmeniz ABD’de yer alıyorsa YellowPages ve BBB’de yer almanız size büyük katkı sağlayacaktır. Örneğin; ABD’de Yahoo’nun kullanım oranı oldukça yüksektir. Yahoo Local platformu bilgileri Yellowpages.com’dan; WhatApp ise Foursquare platformundan sağlar. Superpages, Bing Places diğer önemli kaynaklar arasındadır.
Otel işletmecileri ise TripAdvisor platformunu aktif olarak kullanmalı ve yer almalıdır.
Türkiye sınırları içerisinde bir işletmeye sahipseniz, Yandex Maps ve yerel firma rehberlerine kayıt etmeyi düşünmelisiniz.
Son zamanlarda alıntıların yerel aramalar için o kadar da önemli olmadığı konusunda çok fazla konuşma yapılıyor. Buna rağmen yerel sıralamalardaki faydasını ve katkısını küçümsememeniz gerekir. Web sitenize veya Google İşletme profilinize daha kaliteli trafik çekmek için kullanıcıların yerel işletmenizi aynı adres, telefon numarası ve işletme adı altında bulabilmeleri önemlidir. Markalaşma ve kurumsal kimliğiniz için farklı kaynaklarda işletme bilglerinizin geçmesi gerektiği su götürmez bir gerçektir.
2. Local Bazlı Çalışmalar & Bölgesel Alana Focus Olun!
GBP listelemenizi ulusal veya küresel düzeyde ilgi çekecek şekilde optimize etmek yerine, niş pazarların ve benzersiz demografik özelliklerin ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanmalısınız.
Google’un mahalleleri ve sokakları tespit etme yeteneği artık neredeyse kusursuz bir hale geldi. Kullanıcıların Google’da arama yaptığı sırada bulundukları yer ile işletmenizin fiziksel konumu arasındaki ilişki (uzaklık) her zamankinden daha önemli.
- Fiziksel bir lokasyonunuz yoksa (hizmet işletmesiyseniz) hizmet alanları bölümünden hedef lokasyonları ekleyin. İstanbul veya Türkiye gibi il veya ülke bazlı hedeflemeler yapmak yerine mümkün mertebe daha niş ve kısıtlı alanlar için ilçe bazlı hedeflemeler yapın. Tabii bu sektörünüze ve iş modelinize göre değişiklik gösterebilir..
- İşletme profilinizi üstünüze alın ve sahibi olarak görüldüğünüzden; full access yetkilerin varlığından emin olun.
- Bir işletme logosu ekleyin. Bu görselin web sitenizdeki logo ile birebir eşleşmesi artı bir katkı sağlar.
- İşletme konumunuzun, şehir merkezine olan uzaklığı sıralamada çok önemli bir kriterdir.
- Local bölgeniz için anahtar kelime aramasında ilk 3 Google haritasını inceleyin. Posta kodları ve mahalleleri not alın; bu size fikir sağlayacaktır.
Google, İşletme Adını Anahtar Kelime ile Doldurmayı Cezalandırıyor mu?
Google geçmişte ve şu anda, işletmelerinin gerçek dünyadaki (vergi levhasındaki) adından farklı “gereksiz” veya “mantıksız” tanımlayıcılar ekleyen GBP profilleri hakkında harekete geçmiştir. İşletme isminizde, anahtar kelimenin veya hedef lokasyonun geçmesi olumlu bir yerel seo kritedir; ancak bu işletmenizin hem geçici (soft) hem de kalıcı askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.
Google, bazı işletmelere anahtar kelimelerin kaldırılması gibi daha soft bir askıya alma cezası verirken, bazılarına da doğrulanmamış bir profile dönüştürmek gibi daha sert cezalar uyguluyor.
Yerel bir SEO danışmanı olarak, işletme unvanına anahtar kelimeler ekleme konusunda şüpheleriniz varsa aşağıdaki avantajları ve dezavantajları inceleyin.
Artıları:
- Bir sıralama artışı yaşayacaksınız…
Eksileri:
- Gmail hesabınızdaki tüm işletmeler bu durumdan etkilenebilir.
- Pazardaki rakipler işletme adına anahtar kelimeler eklediğinde sıralama avantajı ortadan kalkabilir.
- İşletme profilinizin kapanması, askıya alınması gibi büyük bir risk içerir. Bu işletme hesapları tekrar aktif edilmeyebilir ve yeni bir konum eklemesi yapamazsınız.
Keyword GAP – Soru & Cevap Boşluk Analizi
Google harita sonuçlarının belirli bir bölgenin etrafında, radius olarak kümelendiğini hiç fark ettiniz mi?
Yerel 3 paketinde değilseniz, posta kodunuz Yerel 3 paketinden ne kadar uzakta?
Ayrıca rakiplerinizin çalışma saatleri sizinle benzer mi?
Bunlar, Google Benim İşletmem denetimimizle yanıtlayabileceğiniz sorulardan yalnızca birkaçı.
Konum bilgilerinin yerel sıralamalarınızı nasıl etkilediğini tam olarak anlamanız önemlidir.
Google, yerel işletmeleri alaka düzeyine göre sıralar; bu da arama yapan kişinin konumuna ve işletmenin konumuna bağlıdır.
Konum bilgileri eyleme geçirilebilir öğelerdir. Örneğin, çalışma saatlerinizi 10:00 ile 17:00 arası olarak işaretlediniz ama yerel paketteki işletmeler sabah 07:00’den itibaren çalışıyorsa, burada bir değişiklik yapmanız gerekebilir. Çünkü potansiyel müşterileri rakipleriniz rekabete girmeden topluyor!
Üstelik Google arama sonuçlarının şehrin sadece bazı bölgelerinde sıkı bir şekilde kümelediğini görüyorsanız, o bölgeye işletme lokasyonu eklemeyi de düşünebilirsiniz. Ve bunu yapıyorsanız, her GBP listeleme konumunu web sitenizin konum sayfasına bağlamanız gerekir.
Anahtar Kelime Analizleri
Google İşletme hesabınızda, kitlenizin benzer işletmeleri bulmak için kullandığı anahtar kelimeleri ekleyebileceğiniz farklı alanlar vardır. Alanlardan biri, Google İşletme profilinizdeki açıklama bölümüdür. Bu bölümü profilinizin altında ve daha sık olarak incelemelerin altında bulabilirsiniz.
Açıklamayı yazarken anahtar kelimelerinizi hedef kitlenizin aradığını yansıtacak şekilde dikkatlice seçin.
Yerel pakete dahil olma şansınızı artırmanıza yardımcı olabilecek anahtar kelimeler eklemek için Soru-Cevap bölümünü de kullanabilirsiniz. Burada, sorulara veya cevaplara doğal olarak anahtar kelimeler ekleyebilirsiniz.
Google İşletme girişinize anahtar kelimeler eklemeye gelince, bunları doğal ve organik bir şekilde kullanmanız gerektiğini unutmayın. Anahtar kelime doldurma yapmayın.
Anahtar Kelime Aramaları ve Gösterim:
Google, aylık olarak hangi anahtar kelimelerden etkileşim aldığınızın raporunu sunar. Yine aylık bazda web sitenize yapılan toplam tıklama sayısı, telefon aramaları ve yol tarifleri gibi rakamsal veriler paylaşır. Burada yer alan anahtar kelimeler, hedef kitleniz ile alakalıysa ve dönüşüm getirme potansiyeli varsa web sayfanızda + Google benim işletmem profilinizde kullanmaya özen gösterin. Soru cevap, açıklama ve gönderi paylaşımlarına doğal (organik) olarak serpiştirebilirsiniz.
Müşterilerinizden 5 Yıldızlı Yorumlar İsteyin
Müşterilerinizle ilişkileriniz nasıl? Onlarla kolayca bağlantı kurarak Google Benim İşletmem profilinize yorum bırakmalarını veya gönderi yayınlamalarını isteyebilir misiniz?
Müşterinizle kolayca bağlantı kurabilmeniz, size güvendiklerinin bir işaretidir. Ancak güven, iyi müşteri hizmeti sunmaya devam ettikçe zamanla geliştireceğiniz bir şeydir.
Müşteri öngörüleri denetim sorularımızdan herhangi birine ‘hayır’ yanıtı verirseniz, bu, müşterilerinizin güvenini kazanmak için ekstra çaba harcamanız gerektiği anlamına gelir.
Üstelik müşteriyle bağlantı kurma denetim içgörülerinin bir kısmı, özellikle çalışma saatleri söz konusu olduğunda rekabete uyum sağlamayla ilgilidir. Rakiplerinizin çoğunun açık olduğu ve hizmetinize talep olduğu bir dönemde işletmeniz kapalıysa, açılış ve kapanış saatlerinizi tekrar gözden geçirmeniz ve bunları güncellemeyi düşünmeniz gerekir.
Google Business Ücretli Reklam Analizleri
Google İşletme denetim bilgilerinin bu bölümü oldukça basittir ve yürüttüğünüz veya yürütmediğiniz ücretli reklam kampanyasıyla ilgilidir.
GBP ücretli reklam analizleri kapsamında odaklanmak isteyebileceğiniz diğer bir alan da Google Local Garanti Programıdır. Siz programda değilseniz ve rakipleriniz varsa, Google arama sonuçlarında işletmenize göre büyük bir avantaja sahip olurlar. Şu an bu program Türkiye’de desteklenmemektedir ve aylık harcamalarınız için bir alt sınıra ihtiyaç duyar.
Son olarak Google işletmenize yapılan yorumlara ve sorulara 24 saat içinde cevap vermeye özen göstermelisiniz.
Yerel SEO İçin Web Sitenizin Optimizasyonunu Yapın!
Web sitenizin denetimi belki de GBP denetiminizin en çok zaman alan yönlerinden biridir. Bu ASLA hafife almamanız gereken bir şeydir; çünkü web siteniz, işletmenizin adını Google yerel arama sonuçlarının en üstüne çıkarmada hayati bir rol oynar.
GBP denetimini 3 bölüme ayırdık: sayfa içi teknik seo, içerik ve site dışı çalışmalar. Web sitenizi yerel sıralamaya göre optimize edebilmenizi sağlamak için her bir öğenin altında incelemeniz gereken birden fazla soru vardır.
Site içi Teknik SEO :
Bu GBP denetim öğeleri altında, yerel arama motoru pazarlamacılığı ve optimizasyon stratejinizin teknik ayrıntılarını kontrol etmeniz gerekir. Yükleme süresi, mobil arayüz, 404 hataları, HTTPS gibi öğeler de kontrol etmeniz gereken öğeler arasında yer alıyor.
Temel teknik SEO kapsamında yanıtlamanız gereken diğer örnek sorular şunlardır:
- Sitede kanonik etiketler kontrol edildi mi?
- Site birden fazla cihazda mükemmel şekilde çalışıyor mu?
- Masaüstündeki site gezintisinin kullanımı basit görünüyor mu ve bilgi bulmayı kolaylaştırıyor mu?
- Mobil cihazdan sitede gezinmenin kullanımı basit görünüyor mu ve bilgi bulmayı kolaylaştırıyor mu?
- Google Analytics’te listelenen en iyi mobil cihazlara göre web sitesi bu ekran çözünürlüklerinde nasıl çalışıyor?
İçerik Yerel SEO:
Her sayfada H1, H2 ve H3 gibi alt başlık (heading) etiketlerini kullanmanız gerekiyor. İşaretlemeniz gereken diğer örnek sorular şunlardır:
- Sitenin içeriğinde anahtar kelime yamyamlığı sorunu var mı?
- Sitenin güncel olmayan içeriği güncellendi mi?
- Sitenizin içeriğinde güçlü kelimeler var mı?
- Sitenizin içeriğinin okunabilirliği güçlü mü?
- En popüler sayfalarınızdaki içerik, kullanıcıları dönüşüm odaklı açılış sayfalarınıza yönlendiriyor mu?
Sayfa Dışı Yerel SEO
Sayfa dışı denetim kapsamında daha az öğe vardır ve bu öğelerin çoğu, özellikle diğer yerel yönetim sitelerinden daha fazla geri bağlantı almak için nasıl çalıştığınızı yansıtır. Dikkate alınması gereken bazı önemli sorular şunlardır:
- Sitenin rakipleriyle aynı (veya daha iyi) sayıda geri bağlantısı var mı?
- Sitenin niteliksel bir bağlantı profili var mı?
- Site, yetkili yerel sitelere eklenen bağlantılardan kaliteli yönlendirme trafiği alıyor mu?
Gelişmiş kontrol listemizin yanı sıra temel hususları da unutmadığınızdan emin olun. Henüz optimizasyonu yapılmamış tüm profillerinizde bunu vurgulayın ve hiçbir küçük ayrıntının gözden kaçmasına izin vermeyin!
Resmi İşletme Adı – GBP listelemenizdeki işletme adı, işletmenin veya şirketin gerçek dünyadaki resmi adını yansıtmalı ve aynı adı vitrinde, kırtasiyede, web sitesinde ve diğer materyallerde tutarlı bir şekilde kullanmalısınız.
Adres – Adresinizi GBP listesine eklerken, hayati önem taşıyan bilgi parçaları olan caddenin, dairenin veya birimin adını, şehri, eyaleti ve posta kodunu eklediğinizden emin olun, özellikle de fiziksel bir yapınız varsa. hGoogle Haritalar’da görüneceği için doğru ve kesin bir adres kullanın.
Telefon Numarası – İletişim bilgilerinizi GBP listelemenize eklerken, bu bilgilerin doğrudan işletme konumunuza bağlanması ve bunun üzerinde doğrudan kontrole sahip olmanız önemlidir. Mümkün olduğunca çağrı merkezi yardım hattını değil, yerel bir telefon hattını kullanın. Özel tarifeli telefon hattını kullanmanıza izin verilmediğini belirtmekte fayda var.
Web sitesi URL’si – Web sitenize bir bağlantı eklemek yalnızca Google İşletme denetiminizde bir öğeyi işaretlemenize olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda potansiyel olarak potansiyel müşteri olabilecekleri web sitesine daha fazla trafik çekmenize de yardımcı olur. Google Benim İşletmem girişinize eklediğiniz web sitesi URL’sinin ve web’deki diğer tüm girişlerin tutarlı olduğundan emin olun.
Kısa ve Uzun İşletme Açıklaması – GBP kaydınıza işletme açıklamasını eklerken, anahtar kelimelerle aşırı doldurmayın. İşletmenizin gerçekçi ve dürüst bir açıklamasını ekleyin.
Birincil ve İkincil Kategori – İşletme için uygun bir birincil ve ikincil kategori ekleyin. GBP cinsinden bir birincil ve birden fazla ikincil kategori ekleyebilirsiniz.
Seçtiğiniz kategoriye bağlı olarak Google İşletme girişindeki belirli özellikler kullanılabilir. Örneğin restoranlar menülerini yükleyebilir ve oteller sınıf derecelendirmelerini görüntüleyebilir.
Çalışma Saatleri – İnsanlar işletmenizi değerlendirirken bu bilgilere güveneceği için güncellenmiş çalışma saatlerinizi Google İşletme girişinize yayınlayın.
